Grâce au service Mémorisateur, offert là où la technologie le permet, vous pouvez composer le numéro du dernier appel reçu ou celui du dernier appel fait, que l’appel ait été reçu ou non. Vous pouvez faire surveiller une ligne occupée pendant 30 minutes afin de joindre la personne dès que possible sans devoir composer le numéro à maintes reprises.

Utilisation du service Mémorisateur pour joindre la dernière personne qui vous a appelé

Pour joindre la dernière personne qui vous a appelé :

1. Décrochez le combiné et attendez la tonalité.
2. Si vous utilisez un téléphone à clavier, composez *69. Si vous utilisez un téléphone à cadran, composez 1169.
3. Un message vocal vous indique le numéro du dernier appel reçu et vous propose de composer ce numéro.
4. Pour composer le numéro, appuyez sur le « 1 ».

Si la ligne est occupée :

1. Attendez le message vocal.
2. Raccrochez. Le signal de Mémorisateur (2 courts «bips» suivis d’un long «bip») vous avertira lorsque la ligne se libère.
3. Décrochez le combiné et le numéro est automatiquement composé.

Pour annuler la demande de rappel au moyen du service MEMORISATEUR :

1. Décrochez le combiné et attendez la tonalité.
2. Si vous utilisez un téléphone à clavier, composez *89. Si vous utilisez un téléphone à cadran, composez 1189.

Des frais s’appliquent lorsque vous annulez une demande en utilisant le service payable à l’utilisation.

Utilisation du service Mémorisateur pour surveiller la ligne occupée du dernier numéro que vous avez composé.

Pour avoir accès au dernier numéro que vous avez composé :

1. Décrochez le combiné et attendez la tonalité.
2. Si vous utilisez un téléphone à clavier, composez *66. Si vous utilisez un téléphone à cadran, composez 1166.

Si la ligne est occupée :

1. Attendez le message vocal.
2. Raccrochez. Le signal de Mémorisateur (2 courts «bips» suivis d’un long «bip») vous avertira lorsque la ligne se libère.
3. Décrochez le combiné et le numéro est automatiquement composé.

Pour annuler la demande de rappel au moyen du service RECOMPOSITION CONTINUE :

1. Décrochez le combiné et attendez la tonalité.
2. Si vous utilisez un téléphone à clavier, composez *86. Si vous utilisez un téléphone à cadran, composez 1186.

Des frais s’appliquent lorsque vous annulez une demande en utilisant le service payable à l’utilisation.

Notes au sujet du service Mémorisateur :

• Si vous êtes au téléphone quand le service Mémorisateur vous avertit, ce dernier surveille votre ligne pendant 30 minutes. Durant ce temps, il envoie 5 tentatives d’avertissement à votre ligne (toutes les 6 minutes). Après 30 minutes, la demande est annulée.
• Le service Mémorisateur fonctionne lorsqu’un appel est en attente. Si vous ne répondez pas à un appel en attente, vous pouvez utiliser le service Mémorisateur plus tard afin d’obtenir le numéro de l’appel qui était en attente.
• Le service Mémorisateur (*69) ne peut rappeler un numéro bloqué.

Trucs et conseils pour le service Mémorisateur :

• Le service Mémorisateur traite la plupart des appels directs en provenance de la plupart des régions.
• Vous ne pouvez rappeler les personnes qui vous appellent à partir de téléphones utilisant la fonction Blocage du numéro, de certains téléphones publics ou cellulaires, de certains numéros interurbains, de certaines lignes d’affaires ou par l’entremise du téléphoniste.
• Vous ne pouvez rappeler une personne qui a bloqué l’affichage de son numéro.
• Vous pouvez effectuer et recevoir des appels en attendant le signal de Mémorisateur.
• Le service Mémorisateur surveille une ligne occupée ou sans réponse pendant 30 minutes. Durant ce temps, il envoie 5 tentatives d’avertissement à votre ligne. Si, après 30 minutes, vous n’avez pas répondu aux signaux, la demande adressée au service Mémorisateur est annulée.
• Si plus d’une demande vous parvient en même temps, le service Mémorisateur vous avertit au fur et à mesure que les correspondants se libèrent. Toutefois, vous ne connaîtrez ni le nom ni le numéro de la personne, sauf si vous êtes abonné au service Afficheur (nom et numéro). Le cas échéant, le nom et le numéro apparaîtront à l’écran de votre téléphone.
• Si vous êtes abonné au service Appel en attente et que vous ne répondez pas à un appel en attente, le service Mémorisateur vous fournit le numéro.
• Si la fonction Conférence à trois est activée, vous ne pouvez pas utiliser le service Mémorisateur pour appeler la troisième personne.

Si vous êtes abonné au service Mémorisateur et que vous avez besoin d’aide, veuillez composer le 1 800 360-8555 (S'ouvre dans le client de téléphone par défaut).

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