Une gamme complète de services de communications

NorthernTel offre une gamme complète de solutions de communications pour couvrir les besoins nouveaux des gens du Nord. Depuis 1905, NorthernTel respecte son engagement à offrir des services progressifs dans les communautés du Nord-Est de l'Ontario en vue de faciliter la communication à la maison, au travail et au jeu. Puisque nous sommes « + près de vous », nous comprenons ce qui est important pour vous. Nos 250 employés tiennent à fournir des produits et des services de qualité à plus de 66 000 clients demeurant dans notre zone de desserte, qui s'étend sur 83 000 kilomètres.

Un service polyvalent 
Pour faire en sorte que notre clientèle ait accès à une gamme de produits et de services par l'intermédiaire d'un seul fournisseur, NorthernTel entretient des alliances stratégiques avec Bell Canada, BCE Inc., NorthernTel Mobility, Newbridge, Mitel^MD, Cisco, Nortel, Adcom et Ericsson. Ainsi, vous, le client, avez accès à l'ensemble des ressources qu'offrent ces entreprises.

Réseaux téléphoniques
NorthernTel offre un service d'accès local dans le Nord-Est de l'Ontario. De plus, l'entreprise offre des solutions de téléphonie cellulaire, de téléavertissement et un service mobile par satellite, par l'entremise de sa filiale NorthernTel Mobility. NorthernTel offre toute une gamme de services à ses clients, dont les suivants : Appel en attente, Conférence à trois, Intercommunication, Afficheur, Mémorisateur et Messagerie vocale.

Le multimédia simplifié
Chez NorthernTel, nous savons qu'il est important d'avoir accès à l'information, au moment et à l'endroit opportuns. La mise en place d'une infrastructure de mode de transfert asynchrone (MTA) nous permet d'offrir à notre clientèle d'affaires un éventail de produits comme le service Internet haute vitesse et les solutions d'imagerie à large bande passante. NorthernTel offre un service Internet haute vitesse à ses clients résidentiels et à ses clients d'affaires grâce à la technologie ADSL (ligne d'abonné numérique à débit asymétrique), leur donnant ainsi un accès pratiquement illimité à Internet, en utilisant une  seule ligne téléphonique. NorthernTel est le fournisseur du service Internet dans le Nord-Est de l'Ontario, en plus d'offrir un service Internet fiable par accès commuté et à des prix concurrentiels.

Chargés de comptes 
L'équipe de chargés de comptes qualifiés de NorthernTel fournit des solutions de communications économiques pour répondre aux besoins des clients d'affaires.

Service de soutien hors pair - jour et nuit 
Plus que jamais, NorthernTel s'engage à bien comprendre les besoins des clients afin de leur offrir des services de qualité. Nos équipes de soutien à la clientèle chevronnées sont prêtes à vous appuyer, en tout temps. Notre centre de surveillance et de maintenance du réseau (CSMR) traite des appels concernant des réparations, 7 jours par semaine, 24 h sur 24. Le CSMR permet aux techniciens de repérer et de corriger les problèmes de réseaux éventuels avant même qu'ils touchent les clients.